カサナレ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：安田喬一）は、新潟県関川村と連携し、ふるさと納税返礼品のプロモーションに生成AIを活用した新たな試みを実施しました。
本プロジェクトでは、ふるさと納税の返礼品が掲載される媒体のキャッチコピーを生成AIを活用して刷新し、全国のふるさと納税利用者に向けて、関川村ならではの魅力をより効果的に伝えることを目指します。
関川村とは ― 豊かな自然と文化が息づく地域
新潟県北東部に位置する関川村は、飯豊連峰を望む豊かな山々と、清流「荒川」に育まれた自然が広がる美しい村です。米沢街道がとおり、古くから交通の要衝として栄えた面影を残す町並みは、訪れる人々を歴史の旅へと誘います。また、江戸時代の豪商・豪農の邸宅であり国指定重要文化財である「渡邉邸」は、関川村の文化的価値を今に伝える貴重な建築です。
さらに、関川村は新潟県ならではの高品質な米や、山菜・きのこなどの山の幸が豊富な食の宝庫でもあります。自然と歴史、文化が調和する関川村の魅力を、ふるさと納税を通じて全国へ発信し、新たな形で届ける取り組みが進んでいます。
生成AIが引き出す返礼品の魅力
ふるさと納税市場は年々拡大し、その返礼品は多様化・高品質化が進んでいます。しかし選択肢が増えるほど、消費者の目に留まる「魅力的なキャッチコピー」の重要性が高まっています。カサナレ株式会社との取り組みは、専門スキルがなくても返礼品の価値を最大限に引き出すための生成AI活用方法を身につけるきっかけにもなり、今後は大幅な業務効率化と更なる売り上げ向上を見込んでいます。
今回は特に、現行の返礼品名・見出し文をもとに、ふるさと納税の特徴や消費者傾向に合わせて、プロンプトにチューニングを施すことで、より効果的に消費者の興味を惹くような表現を実現しました。
加えて、複数の人気返礼品ランキングから選りすぐりのエッセンスを抽出してロジックを基に、生成AIでキャッチコピーを一新。こうした手法によって、返礼品一つひとつの魅力を直感的に伝え、より多くの利用者に響くメッセージを届けることが可能になりました。
例えば、「雑穀セット(5種類) とお米(コシヒカリ・2kg)」というシンプルな表現は商品説明文などを考慮して、「豪華5種雑穀と新潟産コシヒカリ 健康ふるさとセット」という印象的な言葉に変更。これにより、商品に込められた背景や価値が想像しやすくなり、閲覧者の関心を引き付けることができます。
また、関川村の伝統工芸品である「わらの鍋しき」は、「手作りのぬくもり！関川村産わらの鍋しき」、村在住の若手アクセサリー作家による「ライス淡水パールのショートネックレス (マンテル金具)×1点」は、「気品漂う ライス淡水パールショートネックレス 職人の逸品」へと変更。このように生成AIを活用し、商品の魅力を最大限に引き出しながら、地域の個性を全国に発信しています。
↓関川村の返礼品はこちらから（さとふる公式サイト）
https://www.satofull.jp/products/list.php?q=%E9%96%A2%E5%B7%9D%E6%9D%91&cnt=60&p=1&ref_id=search
期待される効果
1. 返礼品の魅力訴求力向上
選択肢が多いふるさと納税サイトでは、ユーザーは複数の返礼品を短い時間で比較・検討します。直感的に分かりやすく魅力的なタイトルは、ほんの数秒できっかけを作ることができます。生成AIで最適化されたタイトルは、商品価値や地域性を端的に示し、利用者の注意を素早く引き付けることが期待できます。
2. 人的コスト・業務負担の削減
生成AIを活用すれば、専門のコピーライターやデザイナーに頼らなくても、簡単に魅力的な表現が作れます。これにより、限られた人手や予算でも効果的なPRが実現可能です。また、今回の事例をきっかけに、日常業務での生成AI導入・活用に対する心理的なハードルを下げ、今後さらなる活用へつなげるきっかけになると期待できます。
3. 長期的なデータ蓄積による最適化サイクルの加速
タイトルを改善した結果得られるアクセス数、選択率、寄付額などの情報を長期的に蓄積すると、そのデータをもとに、より効果的なタイトルを考えるための改善サイクル（PDCA）の検証が可能です。生成AIを組み合わせたことで、タイトル案のテストや修正を高速で繰り返すことができるため、既存の労働時間をほかの要素（返礼品のラインナップや画像の質など）に注ぐ余裕が生まれます。結果的に業務効率化と長期的なプロモーション戦略の二軸を高めることが期待できます。
取り組みの背景と今後の展望
関川村は、豊かな自然や地域資源に恵まれた魅力あふれる地域です。この魅力をさらに全国へ届けるため、カサナレ株式会社は生成AIを活用し、返礼品のプロモーションに革新的なアプローチを導入しました。
生成AIによって生み出されたキャッチコピーは、返礼品の魅力や背景にあるストーリーを紡ぎ出し、全国のふるさと納税利用者に『関川村ならではの魅力』を鮮明に届ける役割を果たします。この取り組みは、ふるさと納税の選択率向上に加え、関川村の地域ブランドを強化し、地域の価値を再発見する取り組みとなっています。
今後、生成AIの活用をさらに深化させ、関川村の多彩な魅力を発掘・発信していくとともに、他の自治体にも展開できるモデルケースとして、地域創生や地方活性化の一助となることを目指します。
プレスリリースはこちら：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000074.000114769.html