金融イノベーションの取り組みを表彰する「JFIA 2025」においてスタートアップカテゴリを受賞

三菱UFJ信託銀行における「問い合わせ対応の業務プロセス改善」の取り組みが受賞

カサナレ株式会社（本社：東京都、代表取締役CEO：安田喬一、以下「カサナレ」）は、このたび「Japan Financial Innovation Award 2025（JFIA 2025）」において、スタートアップカテゴリの受賞企業として選出されました。

JFIA 2025について

「Japan Financial Innovation Award 2025（JFIA 2025）」（https://jfia.tokyo/2025-jp/）は、金融分野における情報通信技術を活用した先進的な取り組みを表彰するアワードです。金融業界内でのベストプラクティスの共有や、オープンイノベーションの促進を目的とし、スタートアップ、金融機関、コラボレーションの3つのカテゴリで優れた取り組みが評価されます。2024年中にプレスリリースされた金融関連のイノベーション案件を300件程度抽出し、先進性・成長性・金融業界変革の可能性といった観点から決定しています。

株式会社FINOLAB様プレスリリース： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000049702.html

受賞案件について

カサナレは、三菱UFJ信託銀行株式会社（以下「三菱UFJ信託銀行」）との共同検証を実施し、三菱UFJ信託銀行で使用されるシステムの仕様書や業務マニュアルを生成AIに読み込ませることで、専門部署への問い合わせ対応を一部自動化し、対応時間の削減を実現しました。

検証プロジェクトでの結果を受けて2024年4月から正式な業務利用がスタートし、担当部署の対応時間を50%削減しました。このユースケースを他の社内領域に広げていくことで、年間数十万時間以上の効率化が見込まれています。

カサナレは、以下の取り組みを行いました。

詳細はプレスリリースをご覧ください。