カサナレ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：安田喬一）は、ビーモーション株式会社（本社：東京都豊島区 代表取締役：伊藤空）との業務提携を通じた事例を発表しました。
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OpenAIプラットフォームの技術を活用し、接客を目的とし独自にカスタマイズしたサービスです。商品知識や専門用語を個別に学習した生成AIが、一般的なテレビの質問に回答するだけでなく、製品の特徴やシリーズ別の比較まで容易にできることが特徴です。テキストまたは音声対話によるコミュニケーションが可能で、iOS端末ではテキストチャット、Android端末ではテキストチャットに加えてAIアバターとの音声対話チャットが可能です。