Generative AIの社会実装を加速するカサナレ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：安田喬一）は、2023年6月14日(水)から16日(金)に幕張メッセで開催される「Interop Tokyo 2023」において、展示会場内セミナーを株式会社レトリバ（本社：東京新宿区、代表取締役：田口 琢也）と共同で実施することをお知らせいたします。
ChatGPT等の出現により、カスタマーサポートはどう変わっていくのか？
自然言語処理AIを活用して「顧客の声」を分析するスペシャリスト集団「株式会社レトリバ」の鷺坂文野氏をゲストで招待し、導入前にまず考えるべき1stステップや、分析AIとの組み合わせによる事業拡大への新アプローチについて、対談形式でご紹介します。
展示会場内セミナー「ChatGPT等生成AIによるカスタマーサポートの最前線」概要
・セミナータイトル：ChatGPT等生成AIによるカスタマーサポートの最前線
・日時：6月14(水) 15:30-16:10
・会場：展示会場内Room D
・スピーカー: 安田 喬一（カサナレ株式会社 経営本部 CEO）
鷺坂 文野 （株式会社レトリバ YOSHINA事業部 SaaS事業責任者 兼プロダクトオーナー）
・お申し込み：下記 Interop Tokyo公式サイトからお申し込みください
https://forest.f2ff.jp/introduction/7828?project_id=20230601
カサナレ株式会社 出展情報
・会場 ：APPS JAPAN 2023（併設会場）
・期間 ：2023年6月14日（水）～ 2023年6月16日（金）
・エリア ：生成AIゾーン（Generative AI Zone Pavilion）7Z19
・商談予約：https://f2ff.jp/2023/apps/exhibitor/show.php?id=1748&lang=ja
株式会社レトリバについて
株式会社レトリバは「ことばを、知識に。」をビジョンに、自然言語処理、機械学習、深層学習をコアテクノロジーとした検索・分類・抽出を行うソリューションを提供しております。
社名：株式会社レトリバ
設立：2016年8月
住所：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル32階
事業内容：自然言語処理及び機械学習を用いたソフトウェアの研究・開発・販売･導入およびサポート
URL：https://retrieva.jp
■「YOSHINA」について : https://yoshina.io/
導入実績100社を超え、前年対比255%で成長中のAIテキスト分析ツールです。日々の業務が忙しい方でも、テキストデータをアップロードするだけで迷わず簡単に価値あるデータを抽出できます。自社サービスの改善や新サービスの開発にむけて、顧客の声や社内の声、セールストークなどの分析業務とそのための仕組みづくりをサポートします。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000114769.html